1. Opći uvjeti naručivanja i izvedbe Metal Module d.o.o. (zagradi.me)
-
-
- Ponuda vrijedi isključivo za navedene pozicije, količine i opise.
- Metal module d.o.o. zadržava pravo izmjene iznosa ponude u slučaju promjene količina, pozicija ili specifikacija proizvoda.
- Za korištenje paleta naplaćuje se kaucija. Kaucija se vraća po povratu paleta u roku od 30 dana.
- Cijene proizvoda su FCA Zagreb – proizvodnja.
- Na zahtjev kupca, Metal module d.o.o. može izvoditi montažerske radove (usluga: montaža i prijevoz) za proizvode iz vlastitog prodajnog asortimana.
-
-
-
- Opća stopa PDV-a iznosi 25 %.
- Ako je kupac porezni obveznik, dužan je dostaviti točne podatke s OIB-om u trenutku narudžbe.
Naknadne izmjene podataka moguće su uz dodatnu naplatu izdavanja novog računa.
-
-
-
- 50 % bespovratna akontacija plaća se prilikom narudžbe, ako nije drugačije ugovoreno. Preostalih 50 % kupac je dužan podmiriti prije početka isporuke i/ili montažnih radova. Izvođenje isporuke i/ili montaže uvjetovano je zaprimljenom cjelokupnom uplatom.
- U slučaju kašnjenja s uplatom preostalog iznosa, Metal module d.o.o. zadržava pravo odgode isporuke i/ili montaže bez odgovornosti za eventualna kašnjenja ili troškove koji iz toga proizlaze.
- Nakon uplate akontacije, narudžba se smatra obvezujućom.
- Sve naknadne izmjene narudžbe (dimenzije, boje, izvedba, količine, dodatna oprema) moguće su isključivo uz prethodnu pisanu suglasnost izvođača te mogu biti predmet dodatne naplate i/ili produljenja roka isporuke.
- Ako kupac zatraži izmjene koje uzrokuju dodatne troškove, a iste ne prihvati, Metal module d.o.o. zadržava pravo zadržavanja uplaćene akontacije u visini nastalih i opravdanih troškova.
- U slučaju jednostranog odustajanja kupca od narudžbe nakon uplate akontacije, izvođač zadržava pravo zadržavanja akontacije u visini nastalih i opravdanih troškova.
- Proizvodi se izrađuju po specifikacijama kupca te predstavljaju robu izrađenu po mjeri i ne podliježu pravu na povrat niti jednostrani raskid ugovora, sukladno važećim propisima.
- Uplata akontacije smatra se prihvaćanjem ponude i Općih uvjeta poslovanja te sklapanjem ugovornog odnosa.
-
-
-
- Za proizvode izrađene po mjeri (uključujući vrata, dvorišna i pješačka vrata, ograde, balkone i slične elemente ili metalne konstrukcije), Metal module d.o.o. izrađuje tehnički nacrt, skicu ili prikaz s definiranim dimenzijama, izgledom i načinom izvedbe.
- Kupac je dužan prije početka proizvodnje pismenim putem potvrditi dostavljeni nacrt. Potvrdom nacrta kupac potvrđuje da su dimenzije, izgled i tehnička rješenja sukladni njegovim zahtjevima.
- Početkom proizvodnje smatra se trenutak zaprimanja pismene potvrde nacrta od strane kupca. Nakon potvrde nacrta, naknadne izmjene nisu moguće bez dodatne naplate i eventualnog produljenja roka isporuke.
- Metal module d.o.o. ne snosi odgovornost za nesukladnosti koje proizlaze iz nacrta potvrđenog od strane kupca.
- Pismenom potvrdom smatra se potpisani dokument, potvrda putem elektroničke pošte ili druga pisana komunikacija iz koje je vidljivo prihvaćanje nacrta.
- Potvrđeni nacrt čini sastavni dio ponude i ugovornog odnosa
-
-
-
- Standardni rok izrade, isporuke i/ili montaže je orijentacijskog karaktera te se temelji na trenutnim proizvodnim i organizacijskim mogućnostima izvođača. Navedeni rok ne predstavlja fiksni ili garantirani termin niti bitan sastojak ugovora.
- Izvođač ne snosi odgovornost za kašnjenja uzrokovana okolnostima na koje ne može utjecati (kašnjenje materijala, vremenski uvjeti, povećan opseg posla, tehničke prilagodbe, više sile, kašnjenje u plaćanju).
- Zahtjev kupca za ranijom isporukom ili montažom ne obvezuje izvođača. U slučaju prihvaćanja ubrzane realizacije, ista može biti predmet dodatne naplate.
- Kašnjenje u odnosu na okvirni rok ne predstavlja osnovu za raskid ugovora, povrat sredstava niti potraživanje naknade štete.
- Odustajanje kupca zbog roka isporuke ili montaže ne daje pravo na povrat akontacije
-
-
-
- Ovim jamstvom ne isključuju se niti ograničavaju prava kupca koja proizlaze iz odgovornosti za materijalne nedostatke sukladno Zakonu o obveznim odnosima Republike Hrvatske.
- Jamstvo se odnosi na funkcionalnost proizvoda i kvalitetu izvedbe, uzimajući u obzir vrstu materijala, primijenjeni sustav zaštite, lokaciju ugradnje i uvjete korištenja.
- Za ugradnje u priobalnim područjima jamstvo obuhvaća ispravnost proizvoda i završne obrade u trenutku isporuke i montaže, dok se daljnje promjene uzrokovane okolišnim utjecajima smatraju prirodnim procesom.
- Za ugradnje u priobalnim područjima Metal module d.o.o. daje ograničeno jamstvo u trajanju od 6 mjeseci na pojavu materijalnih ili izvedbenih nedostataka koji se pokažu u redovnim uvjetima korištenja, uz uvjet osnovnog održavanja.
-
-
-
- 1 godina jamstva na izvedbu montaže i skrivene nedostatke ugradnje.
-
-
-
- Jamstvo se odnosi na funkcionalnost mehaničkih dijelova (panti, šarke, vodilice, brave) u trajanju do 2 godine, uz pravilno korištenje.
- Potrošni dijelovi, uključujući kotače, klizne elemente i slične komponente podložne troš
-
-
-
- Završna obrada i zaštitni premazi služe usporavanju prirodnih procesa trošenja i korozije metala, ali ne predstavljaju trajnu ili apsolutnu zaštitu.
- Jamstvo ne obuhvaća estetske promjene i oštećenja nastala uslijed vanjskih i okolišnih utjecaja, uključujući promjene nijanse boje, gubitak sjaja, matiranje površine, mikrooštećenja premaza te pojavu površinske oksidacije.
- Završni premazi i boje podložni su prirodnom starenju te se navedene promjene ne smatraju nedostatkom proizvoda.
-
-
-
- Trajnost proizvoda i otpornost na koroziju ovise o klimatskim uvjetima i lokaciji ugradnje (kontinentalno ili priobalno područje).
- U priobalnim područjima, zbog povećane prisutnosti soli, vlage, vjetra i UV zračenja, procesi korozije su ubrzani te nije moguće jamčiti potpunu otpornost materijala na koroziju, bez obzira na vrstu zaštite.
- Toplo pocinčavanje predstavlja tehnički najotporniji oblik zaštite čelika u zahtjevnim klimatskim uvjetima, no ni ono ne može u potpunosti spriječiti dugoročne učinke agresivne morske atmosfere bez redovitog održavanja. Primjena toplog pocinčavanja značajno produžuje vijek trajanja čeličnih elemenata u priobalnim uvjetima te predstavlja preporučeni standard zaštite u takvim uvjetima.
- Metal module d.o.o. preporučuje toplo pocinčavanje za ugradnje u priobalnim područjima.
- Ako kupac, unatoč preporuci izvođača, odabere drugačiji ili slabiji sustav zaštite, jamstvo se ograničava isključivo na funkcionalnost proizvoda.
-
-
-
- Za panelne ograde, aluminijske profile i ostale komponente kupljene od trećih proizvođača, Metal module d.o.o. prenosi jamstvene uvjete proizvođača u opsegu u kojem ih proizvođač daje.
- Metal module d.o.o. jamči kvalitetu obrade i montaže, ali ne može jamčiti svojstva materijala koja proizlaze iz proizvodnog procesa treće strane.
- Jamstvo se ostvaruje uz predočenje originalnog računa ili drugog vjerodostojnog dokaza o kupnji i ugradnji proizvoda.
-
-
-
- Jamstvo vrijedi isključivo uz pravilnu uporabu proizvoda i osnovno održavanje od strane kupca. U slučaju pojave korozije ili oštećenja uzrokovanih okolišnim utjecajima, Metal module d.o.o. može ponuditi sanaciju ili dodatne zaštitne zahvate uz posebnu ponudu.
- Servisno održavanje predstavlja preventivnu, plaćenu uslugu i nije uključeno u cijenu proizvoda i montaže, osim ako nije drugačije ugovoreno.
- U priobalnim i industrijskim područjima redovito servisno održavanje preporučuje se kao nužna mjera za očuvanje funkcionalnosti i usporavanje korozije.
- U slučaju izostanka servisnog održavanja, Metal module d.o.o. zadržava pravo ograničenja opsega ugovornog jamstva.
- Servisno održavanje ne predstavlja jamstvo protiv korozije, već mjeru za usporavanje prirodnih procesa trošenja materijala.
-
-
-
- Metal module d.o.o. nudi opcionalnu uslugu godišnjeg servisnog održavanja metalnih ograda i pripadajućih elemenata u trajanju od 12 mjeseci od isporuke ili montaže.
- Usluga uključuje pravo na do 2 servisne intervencije godišnje na poziv, pregled stanja ograde, sanaciju manjih prirodnih oštećenja zaštitnog premaza, uklanjanje početne površinske oksidacije te podešavanje vijaka, šarki, vodilica i drugih pokretnih elemenata.
- Servisno održavanje ne uključuje mehanička oštećenja, zamjenu dijelova, kompletno ponovno bojanje niti putne troškove, koji se obračunavaju zasebno prema važećem cjeniku.
- Produženje ili puna primjena ugovornog jamstva moguća je isključivo uz sklopljen ugovor o servisnom održavanju.
-
-
-
- Potpisom ove ponude kupac potvrđuje da je upoznat s Općim uvjetima naručivanja i izvedbe tvrtke Metal module d.o.o., uključujući Prilog 1 – Tablicu jamstva, te da iste u cijelosti prihvaća Opće uvjete naručivanja i izvedbe i Tablica jamstva čine sastavni dio ove ponude i svakog ugovora sklopljenog na temelju ove ponude
-
