1. Opći uvjeti naručivanja i izvedbe Metal Module d.o.o. (zagradi.me)
-
-
- Ponuda vrijedi isključivo za navedene pozicije, količine i opise.
- Metal module d.o.o. zadržava pravo izmjene iznosa ponude u slučaju promjene količina, pozicija ili specifikacija proizvoda.
- Za korištenje paleta naplaćuje se kaucija. Kaucija se vraća po povratu paleta u roku od 30 dana.
- Cijene proizvoda su FCA Zagreb – proizvodnja.
- Na zahtjev kupca, Metal module d.o.o. može izvoditi montažerske radove (usluga: montaža i prijevoz) za proizvode iz vlastitog prodajnog asortimana.
-
-
-
- Opća stopa PDV-a iznosi 25 %.
- Ako je kupac porezni obveznik, dužan je dostaviti točne podatke s OIB-om u trenutku narudžbe.
Naknadne izmjene podataka moguće su uz dodatnu naplatu izdavanja novog računa.
-
-
-
- 50 % bespovratna akontacija plaća se prilikom narudžbe, ako nije drugačije ugovoreno. Preostalih 50 % kupac je dužan podmiriti prije početka isporuke i/ili montažnih radova. Izvođenje isporuke i/ili montaže uvjetovano je zaprimljenom cjelokupnom uplatom.
- U slučaju kašnjenja s uplatom preostalog iznosa, Metal module d.o.o. zadržava pravo odgode isporuke i/ili montaže bez odgovornosti za eventualna kašnjenja ili troškove koji iz toga proizlaze.
- Nakon uplate akontacije, narudžba se smatra obvezujućom.
- Sve naknadne izmjene narudžbe (dimenzije, boje, izvedba, količine, dodatna oprema) moguće su isključivo uz prethodnu pisanu suglasnost izvođača te mogu biti predmet dodatne naplate i/ili produljenja roka isporuke.
- Ako kupac zatraži izmjene koje uzrokuju dodatne troškove, a iste ne prihvati, Metal module d.o.o. zadržava pravo zadržavanja uplaćene akontacije u visini nastalih i opravdanih troškova.
- U slučaju jednostranog odustajanja kupca od narudžbe nakon uplate akontacije, izvođač zadržava pravo zadržavanja akontacije u visini nastalih i opravdanih troškova.
- Proizvodi se izrađuju po specifikacijama kupca te predstavljaju robu izrađenu po mjeri i ne podliježu pravu na povrat niti jednostrani raskid ugovora, sukladno važećim propisima.
- Uplata akontacije smatra se prihvaćanjem ponude i Općih uvjeta poslovanja te sklapanjem ugovornog odnosa.
-
-
-
- Za proizvode izrađene po mjeri (uključujući vrata, dvorišna i pješačka vrata, ograde, balkone i slične elemente ili metalne konstrukcije), Metal module d.o.o. izrađuje tehnički nacrt, skicu ili prikaz s definiranim dimenzijama, izgledom i načinom izvedbe.
- Kupac je dužan prije početka proizvodnje pismenim putem potvrditi dostavljeni nacrt. Potvrdom nacrta kupac potvrđuje da su dimenzije, izgled i tehnička rješenja sukladni njegovim zahtjevima.
- Početkom proizvodnje smatra se trenutak zaprimanja pismene potvrde nacrta od strane kupca. Nakon potvrde nacrta, naknadne izmjene nisu moguće bez dodatne naplate i eventualnog produljenja roka isporuke.
- Metal module d.o.o. ne snosi odgovornost za nesukladnosti koje proizlaze iz nacrta potvrđenog od strane kupca.
- Pismenom potvrdom smatra se potpisani dokument, potvrda putem elektroničke pošte ili druga pisana komunikacija iz koje je vidljivo prihvaćanje nacrta.
- Potvrđeni nacrt čini sastavni dio ponude i ugovornog odnosa
-
-
-
- Standardni rok izrade, isporuke i/ili montaže je orijentacijskog karaktera te se temelji na trenutnim proizvodnim i organizacijskim mogućnostima izvođača. Navedeni rok ne predstavlja fiksni ili garantirani termin niti bitan sastojak ugovora.
- Izvođač ne snosi odgovornost za kašnjenja uzrokovana okolnostima na koje ne može utjecati (kašnjenje materijala, vremenski uvjeti, povećan opseg posla, tehničke prilagodbe, više sile, kašnjenje u plaćanju).
- Zahtjev kupca za ranijom isporukom ili montažom ne obvezuje izvođača. U slučaju prihvaćanja ubrzane realizacije, ista može biti predmet dodatne naplate.
- Kašnjenje u odnosu na okvirni rok ne predstavlja osnovu za raskid ugovora, povrat sredstava niti potraživanje naknade štete.
- Odustajanje kupca zbog roka isporuke ili montaže ne daje pravo na povrat akontacije
-
Metal module d.o.o. ne provodi statičku, geomehaničku niti konstruktivnu provjeru postojeće podloge.
Ako priprema podloge nije predmet ponude, investitor je u potpunosti odgovoran za:
-
-
- nosivost podloge,
- kvalitetu i sastav betona,
- postojanje i ispravnost armature,
- dubinu i dimenzije temelja,
- stabilnost tla i podloge.
-
Metal module d.o.o. ne odgovara za funkcionalne, statičke ili estetske nedostatke koji proizlaze iz:
-
-
- skrivenih nedostataka podloge,
- nedovoljne nosivosti,
- pucanja, slijeganja ili pomicanja podloge,
- neadekvatne kvalitete ili izvedbe betonskih radova koje nije izveo Metal module d.o.o.
-
U slučaju da postojeća podloga ne omogućuje optimalnu ugradnju (npr. nedostatna širina, visina, položaj, ravnost ili nosivost), montaža će se izvesti prema zatečenom stanju, uz moguća funkcionalna ili estetska odstupanja.- Takva odstupanja ne smatraju se nedostatkom izvedbe niti su osnova za reklamaciju ili naknadu štete
Ukoliko investitor, unatoč upozorenju izvođača na neadekvatne uvjete za montažu, inzistira na izvođenju radova, smatra se da su radovi izvedeni na njegovu odgovornost.
-
-
- Ovim jamstvom ne isključuju se niti ograničavaju prava kupca koja proizlaze iz odgovornosti za materijalne nedostatke sukladno Zakonu o obveznim odnosima Republike Hrvatske.
- Jamstvo se odnosi na funkcionalnost proizvoda i kvalitetu izvedbe, uzimajući u obzir vrstu materijala, primijenjeni sustav zaštite, lokaciju ugradnje i uvjete korištenja.
- Za ugradnje u priobalnim područjima jamstvo obuhvaća ispravnost proizvoda i završne obrade u trenutku isporuke i montaže, dok se daljnje promjene uzrokovane okolišnim utjecajima smatraju prirodnim procesom.
- Za ugradnje u priobalnim područjima Metal module d.o.o. daje ograničeno jamstvo u trajanju od 6 mjeseci na pojavu materijalnih ili izvedbenih nedostataka koji se pokažu u redovnim uvjetima korištenja, uz uvjet osnovnog održavanja.
-
-
-
- 1 godina jamstva na izvedbu montaže i skrivene nedostatke ugradnje.
-
-
-
- Jamstvo se odnosi na funkcionalnost mehaničkih dijelova (panti, šarke, vodilice, brave) u trajanju do 2 godine, uz pravilno korištenje.
- Potrošni dijelovi, uključujući kotače, klizne elemente i slične komponente podložne troš
-
-
-
- Završna obrada i zaštitni premazi služe usporavanju prirodnih procesa trošenja i korozije metala, ali ne predstavljaju trajnu ili apsolutnu zaštitu.
- Jamstvo ne obuhvaća estetske promjene i oštećenja nastala uslijed vanjskih i okolišnih utjecaja, uključujući promjene nijanse boje, gubitak sjaja, matiranje površine, mikrooštećenja premaza te pojavu površinske oksidacije.
- Završni premazi i boje podložni su prirodnom starenju te se navedene promjene ne smatraju nedostatkom proizvoda.
-
-
-
- Trajnost proizvoda i otpornost na koroziju ovise o klimatskim uvjetima i lokaciji ugradnje (kontinentalno ili priobalno područje).
- U priobalnim područjima, zbog povećane prisutnosti soli, vlage, vjetra i UV zračenja, procesi korozije su ubrzani te nije moguće jamčiti potpunu otpornost materijala na koroziju, bez obzira na vrstu zaštite.
- Toplo pocinčavanje predstavlja tehnički najotporniji oblik zaštite čelika u zahtjevnim klimatskim uvjetima, no ni ono ne može u potpunosti spriječiti dugoročne učinke agresivne morske atmosfere bez redovitog održavanja. Primjena toplog pocinčavanja značajno produžuje vijek trajanja čeličnih elemenata u priobalnim uvjetima te predstavlja preporučeni standard zaštite u takvim uvjetima.
- Metal module d.o.o. preporučuje toplo pocinčavanje za ugradnje u priobalnim područjima.
- Ako kupac, unatoč preporuci izvođača, odabere drugačiji ili slabiji sustav zaštite, jamstvo se ograničava isključivo na funkcionalnost proizvoda.
-
-
-
- Za panelne ograde, aluminijske profile i ostale komponente kupljene od trećih proizvođača, Metal module d.o.o. prenosi jamstvene uvjete proizvođača u opsegu u kojem ih proizvođač daje.
- Metal module d.o.o. jamči kvalitetu obrade i montaže, ali ne može jamčiti svojstva materijala koja proizlaze iz proizvodnog procesa treće strane.
- Jamstvo se ostvaruje uz predočenje originalnog računa ili drugog vjerodostojnog dokaza o kupnji i ugradnji proizvoda.
-
-
-
- Jamstvo vrijedi isključivo uz pravilnu uporabu proizvoda i osnovno održavanje od strane kupca. U slučaju pojave korozije ili oštećenja uzrokovanih okolišnim utjecajima, Metal module d.o.o. može ponuditi sanaciju ili dodatne zaštitne zahvate uz posebnu ponudu.
- Servisno održavanje predstavlja preventivnu, plaćenu uslugu i nije uključeno u cijenu proizvoda i montaže, osim ako nije drugačije ugovoreno.
- U priobalnim i industrijskim područjima redovito servisno održavanje preporučuje se kao nužna mjera za očuvanje funkcionalnosti i usporavanje korozije.
- U slučaju izostanka servisnog održavanja, Metal module d.o.o. zadržava pravo ograničenja opsega ugovornog jamstva.
- Servisno održavanje ne predstavlja jamstvo protiv korozije, već mjeru za usporavanje prirodnih procesa trošenja materijala.
-
-
-
- Metal module d.o.o. nudi opcionalnu uslugu godišnjeg servisnog održavanja metalnih ograda i pripadajućih elemenata u trajanju od 12 mjeseci od isporuke ili montaže.
- Usluga uključuje pravo na do 2 servisne intervencije godišnje na poziv, pregled stanja ograde, sanaciju manjih prirodnih oštećenja zaštitnog premaza, uklanjanje početne površinske oksidacije te podešavanje vijaka, šarki, vodilica i drugih pokretnih elemenata.
- Servisno održavanje ne uključuje mehanička oštećenja, zamjenu dijelova, kompletno ponovno bojanje niti putne troškove, koji se obračunavaju zasebno prema važećem cjeniku.
- Produženje ili puna primjena ugovornog jamstva moguća je isključivo uz sklopljen ugovor o servisnom održavanju.
-
-
-
- Potpisom ove ponude kupac potvrđuje da je upoznat s Općim uvjetima naručivanja i izvedbe tvrtke Metal module d.o.o., uključujući Prilog 1 – Tablicu jamstva, te da iste u cijelosti prihvaća Opće uvjete naručivanja i izvedbe i Tablica jamstva čine sastavni dio ove ponude i svakog ugovora sklopljenog na temelju ove ponude
-
